Пользовательское соглашение

User Agreement – FlareSU Hosting

1. Общие положения

General provisions:

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом FlareSU (далее — «Администрация»), которому принадлежит сайт flare-host.ru и панель управления my.flare.su, и любым лицом, использующим сайт и сервисы (далее — «Пользователь»).
This User Agreement (the “Agreement”) governs the relationship between the FlareSU service (the “Administration”), which owns the flare-host.ru website and the my.flare.su control panel, and any person using the website and services (the “User”).

Использование сайта, регистрация учётной записи и оформление заказа означают полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
Using the website, registering an account, or placing an order constitutes the User’s full and unconditional acceptance of this Agreement.

Коммерческие условия оказания услуг определяются Договором оферты, правила допустимого использования — Политикой по злоупотреблениям, порядок обработки персональных данных — Политикой конфиденциальности. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Commercial terms are set out in the Public Offer Agreement, acceptable use rules in the Abuse Policy, and personal data processing in the Privacy Policy. These documents form an integral part of this Agreement.

2. Регистрация и учётная запись

Registration and account:

  • Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.
    The User undertakes to provide accurate data during registration and keep it up to date.
  • Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля и ключей доступа и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.
    The User is solely responsible for keeping login credentials and access keys confidential and for all actions performed under their account.
  • О любом факте несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить в поддержку по адресу support@flare.su.
    The User must immediately report any unauthorized access to their account to support@flare.su.
  • Услуги предоставляются лицам, достигшим возраста, с которого допускается самостоятельное заключение договоров в соответствии с применимым законодательством.
    Services are provided to persons who have reached the age at which they may independently enter into contracts under applicable law.

3. Права и обязанности Пользователя

User rights and obligations:

  • Пользователь вправе использовать сервисы в объёме выбранного тарифа, обращаться в техническую поддержку и изменять состав услуг в панели управления.
    The User may use the services within the limits of the selected plan, contact technical support, and modify their services in the control panel.
  • Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, а также законодательство страны размещения оборудования.
    The User must comply with the legislation of the Russian Federation and of the country where the equipment is located.
  • Пользователь несёт полную ответственность за содержание размещаемого контента, программное обеспечение и настройки, установленные на сервере.
    The User bears full responsibility for hosted content, software, and server configuration.
  • Пользователю запрещаются действия, перечисленные в Политике по злоупотреблениям, в том числе рассылка спама, размещение вредоносного ПО и организация атак.
    Actions listed in the Abuse Policy are prohibited, including spam, malware hosting, and attacks.
  • Пользователь обязан самостоятельно создавать резервные копии своих данных; бэкапы предоставляются как дополнительная платная опция.
    The User must maintain their own backups; backups are provided as a paid add-on.

4. Права и обязанности Администрации

Administration rights and obligations:

  • Администрация обязуется предоставлять услуги в соответствии с параметрами выбранного тарифа и оказывать техническую поддержку.
    The Administration undertakes to provide services in accordance with the selected plan and to provide technical support.
  • Администрация вправе проводить плановые технические работы, уведомляя о них Пользователя по возможности заранее.
    The Administration may carry out scheduled maintenance, notifying the User in advance where possible.
  • Администрация вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении Пользователем настоящего Соглашения или Политики по злоупотреблениям, а также при неоплате услуг.
    The Administration may suspend or terminate services if the User violates this Agreement or the Abuse Policy, or fails to pay for services.
  • Администрация не осуществляет предварительную модерацию контента Пользователя, но реагирует на обоснованные жалобы, поступающие на abuse@flare.su.
    The Administration does not pre-moderate User content but responds to justified complaints sent to abuse@flare.su.

5. Ограничение ответственности

Limitation of liability:

Услуги предоставляются на условиях «как есть». Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за утрату данных Пользователя, если у Пользователя отсутствовали резервные копии.
Services are provided “as is”. The Administration is not liable for lost profits, indirect damages, or loss of User data where the User maintained no backups.

Администрация не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц, авариями на сетях связи, DDoS-атаками, а также действиями самого Пользователя.
The Administration is not liable for failures caused by third parties, network outages, DDoS attacks, or the User’s own actions.

Совокупная ответственность Администрации ограничена стоимостью услуг, оплаченных Пользователем за расчётный период, в котором возникло основание для претензии.
The Administration’s aggregate liability is limited to the amount paid by the User for the billing period in which the claim arose.

6. Изменение условий и разрешение споров

Amendments and dispute resolution:

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.
The Administration may amend this Agreement. A new version takes effect upon publication on the website unless stated otherwise.

Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Disputes are settled through negotiation; a written claim procedure is mandatory with a 30-day review period. If no agreement is reached, the dispute is referred to court under the laws of the Russian Federation.

7. Контакты

Contacts:

Поддержка / Support: support@flare.su

Жалобы на нарушения / Abuse: abuse@flare.su

Продолжая использовать сайт и сервисы FlareSU, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
By continuing to use the FlareSU website and services, the User confirms that they have read and accept this Agreement.